Über mich
Skills
Portfolio
Projektmanagement & Digital Analyst Customer Journey für BMW & MINI
CRM Analyst & Tester
Customer & Membership Management
Content & Social Media Marketing
Projekte
CRM Analyst & Tester
tegut...gute Lebensmittel GmbH & Co. KG · Konsumgüter und Handel
Consulting des Vertriebsteams bei der Aussteuerung der Direktmarketingaktionen & Testing neuer CRM Funktionen
Analytics Sugar CRM:
- Erstellung von Selektionen für Marketingkampagnen
- Analyse und Auswertung von CRM Kampagnen
- Aufbereitung der Ergebnisse & Insights in PPT für die Geschäftsführung
Testing der neuen CRM Funktionalitäten:
- Testing auf Basis des Testfallkatalogs vor Livegang
- Erstellung der Testauswertungen und Tickets für das Bugfixing
- Ausbau der Testdokumentation
- Ableitung von Optimierungspotentialen
Content & Social Media Marketing
Sound Spirit (Abaton Vibra) · Gesundheit und Soziales
- Strategische Beratung Online Marketing & Social Media – Content Optimierung & Kreation (Website, Social Media, Kursbeschreibungen)
- SEO Optimierung der Website & Anpassungen, Pflege der Website (WordPress, Themify Builder)
- Social Media Kampagnenplanung und Umsetzung für Facebook, Instagram, LinkedIn (Text + Bild), Planung
Projektmanagement & Digital Analyst Customer Journey
Plan.Net Group für BMW & MINI · Beratung und Consulting
- Datenanalyse & Mapping verschiedenster Studien- und Datenbankinsights entlang der gesamten Customer Journey zur Kampagnenoptimierung
- Vorbereitung der Digitalisierung & Automatisierung von Prozessen im Rahmen der Customer Journey
- Projektmanagement & Koordination der Teams