Als Gründer von Blüht habe ich aus eigener Erfahrung ein funktionierendes Naturprodukt weiterentwickelt und zu einer eigenständigen Marke aufgebaut. Ich war verantwortlich für den gesamten Markenaufbau – von der Produktentwicklung über Branding, Vertrieb, Content Creation bis hin zur Skalierung über Shopify, Social Media und E-Mail-Marketing.

Meine Aufgaben umfassten u. a.:

• Produktentwicklung & Rezeptur: Entwicklung hochwertiger Oxymel-Rezepturen auf Basis von Wildkräutern, Honig und Essig. Auswahl und Koordination aller Rohstoff-Lieferanten.

• Markenaufbau: Konzeption und Umsetzung eines authentischen Markenauftritts inklusive Naming, Storytelling, Corporate Design und Communityaufbau.

• E-Commerce & Shopmanagement: Aufbau des Onlineshops (Shopify), Erstellung aller Produktseiten, SEO-Optimierung, Checkout-Funnel und Conversion-Optimierung.

• Content & Kampagnen: Strategische Contentplanung (Reels, Blog, Newsletter), Videoproduktion, Shooting-Koordination, Storytelling und Social-Media-Wachstum.

• E-Mail-Marketing (Klaviyo): Konzeption und Umsetzung von über 30 individuellen E-Mail-Flows (Willkommen, Post-Purchase, Winback, etc.) mit Segmentierung und Automatisierung.

• Crowdfunding & Finanzierung: Entwicklung einer Finanzierungsstrategie für die erste Großproduktion inklusive Break-Even-Kalkulation, Kostenstruktur und Zieldefinition.

• Kundenzentrierung: Aufbau enger Kundenbeziehungen durch Umfragen, Community-Beteiligung und Weiterentwicklung des Produkts anhand echter Bedürfnisse.

• Skalierung & Optimierung: Einführung von Prozessen, Tools und Systemen zur effizienten Skalierung bei minimalen Ressourcen – von Produktion bis Versand.

In meiner Rolle im Vertriebsinnendienst eines mittelständischen Systemhauses für IP-basierte Lösungen war ich zentral an der strategischen Neuausrichtung des Unternehmens beteiligt. Ich betreute eigenverantwortlich Kundenprojekte, entwickelte performante Sales Funnels, optimierte CRM-Prozesse und implementierte Automatisierungstools im Outbound-Vertrieb. Meine Schwerpunkte lagen in der technischen Kundenberatung, dem Aufbau neuer B2B-Beziehungen und der systematischen Weiterentwicklung interner Vertriebsprozesse. Dank meiner Erfahrung in SEO/SEA und meinem ausgeprägten strategischen Denken konnte ich einen wesentlichen Beitrag zur Effizienzsteigerung und Leadgenerierung leisten.

Kaufberater im Luxusuhrensegment (ab 12.000 EUR) Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse im Team und die Kommunikation zu anderen Abteilungen

Bei Chrono24 war ich über zwei Jahre Teil des internationalen Customer Experience Teams und verantwortete die Betreuung komplexer Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern auf einem globalen Marktplatz. Dabei übernahm ich nicht nur die direkte Kundenkommunikation, sondern auch das projektartige Management einzelner Fälle – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Abwicklung. Dies erforderte eine enge Abstimmung mit internen Abteilungen, externen Partnern und internationalen Kunden. Meine strukturierte Arbeitsweise, meine Erfahrung mit digitalen Tools sowie mein lösungsorientiertes Denken halfen mir, auch unter Zeitdruck komplexe Prozesse zuverlässig zu steuern und erfolgreich abzuschließen. Mein Engagement und mein professionelles Auftreten wurden von Vorgesetzten und Kunden gleichermaßen geschätzt.