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Johannes

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Interim Manager

Stutensee

Interim Management
Produktmanagement
Projektmanagement

Interim-Manager & Berater | Digitales Produktmanagement, Marketing & Vertrieb

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Über mich

Als Berater unterstütze ich Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Produkte und Prozesse: KERNKOMPETENZEN • Ich bringe Klarheit in komplexe Sachverhalte und stelle sie nachvollziehbar dar. • Ich analysiere geschäftliche Herausforderungen und bereite Handlungsalternativen auf. • Aus strategischen Zielen entwickle ich konkrete Maßnahmen und treibe deren Umsetzung voran. • Ich führe, coache und motiviere Mitarbeiter sowie Projektteams. EXPERTISE • Markt- und Wettbewerbsanalyse, Strategieentwicklung • Digitales Produktmanagement, Marketing und Vertrieb • User Research und Anforderungsanalyse • Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement • Fachliche und disziplinarische Führung BRANCHENFOKUS & SCHWERPUNKTE • Telekommunikation, SaaS, Energie • Online-Marketing & Vertrieb, Bestandskundenmanagement • Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen • Implementierung und Weiterentwicklung digitaler Plattformen • Agile Produktentwicklung FÜHRUNGSERFAHRUNG • 12 Jahre als Abteilungsleiter im Konzern, 4 Jahre als Geschäftsführer im Mittelstand • Führungsspanne: Bis zu 10 direkte Mitarbeiter und bis zu 100 Projektmitarbeiter • Erfahren in der Kommunikation und Präsentation auf Vorstands- und Geschäftsführungsebene

Skills

Expert:in

Interim Management
Produktmanagement
Projektmanagement
Agiles Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Customer Experience Management
Personalführung
Wettbewerbsanalyse
Requirement Engineering
Online-Marketing
Sales Strategy
Pricing Strategy

Projekte

  • Programm-Management Operations

    LichtBlick SE · Sonstige Branche

    2024 — 2025

    • Leitung eines Programms zur Neuaufstellung der Kundenservice- und Marktkommunikations-Abteilungen mit 10 Einzelprojekten und 8 Projektleitern
    • Analyse der Customer Journey von Strom- und Gas-Kunden und Ableitung von Prozessverbesserungsmaßnahmen mit dem Ziel der Senkung der Anzahl der Kundenanfragen
    • Coaching und fachliche Führung der Projektleiter
  • Leitung einer Customer Experience-Initiative

    E.ON Energie Deutschland GmbH · Sonstige Branche

    2024

    • Anforderungsanalyse und Projektmanagement in den Bereichen datengetriebenes Cross-Selling, Leadgenerierungsprozesse, Marketing-Opt-In-Management, Kundendienst-Automatisierung
    • Abstimmung und Gestaltung von Datenschutzaspekten im B2C-Marketing zusammen mit Konzernjuristen (u. a. Datennutzung beim Training von ML-Modellen, Sicherstellung von Betroffenenrechten. Einholung von Einwilligungen für Werbekontakt und Personalisierung)
  • Vertriebsmanagement Vergleichsportale

    Mainova AG · Sonstige Branche

    2024

    • Optimierung der Vertriebsleistung der Strom- und Gas-Produkte für Privat- und Gewerbekunden auf den Vergleichsportalen Check24 und Verivox
    • Analyse der Vertriebsprozesse, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und Koordination der Umsetzung mit Stakeholdern in Wechselmanagement, Produktmanagement, Kundenservice, Vertriebssteuerung
    • Absatzplanung und Reporting

Berufserfahrungen

  • Vice President Digital Transformation · Vollzeit

    DC Aviation GmbH · Transport & Logistik

    2023 — 2024

    • Identifikation von Effizienzsteigerungspotenzialen durch Digitalisierung von Verwaltung, Wartung, Flugbetrieb und Marketing
    • Ausarbeitung von Umsetzungskonzepten, Lieferantenauswahl
  • Head of Product Management, IoT & Innovation · Vollzeit

    1&1 Telecom GmbH · Internet und Informationstechnologie

    2019 — 2023

    • Beratung des Vorstands zum Eintritt in angrenzende Marktsegmente, Konzeption von Neuprodukten und Markteintrittsstrategien
    • Agile Umsetzung von Pilotprojekten und Proofs of Concepts
    • Führung einer Stabsabteilung aus 4 Produktmanagern und Business Development Managern
    • Erfolgreiche Markteinführung eines Smart Home-Produkts im B2C-Marktsegment
  • Head of Product Management, Digital Services & Platform · Vollzeit

    1&1 Mail & Media GmbH · Internet und Informationstechnologie

    2017 — 2019

    • Strategische Neuausrichtung der verantworteten Digital-Produkte
    • Ableitung von unterstützenden Maßnahmen und Koordination der Umsetzung in Vertrieb, Marketing, CRM, Produkt und Technik
    • Führung eines Teams aus Produkt- und Projektmanagern mit 10 Mitarbeitern

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