Caroline Hintergrundbild
Caroline

Caroline

5.0 (1)

Process- und Projektmanagerin

Hamburg

Process Optimisation
Operatives Projektmanagement
Market Research

Allez Hopp Let's Go! :)

Legende

Reputation

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Kontakte

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5+

Kooperationen

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3

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Über Junico
versichert

Über mich

Hi! Ich bin Caroline. Ich liebe es, in Komplexität Muster und Systeme zu erkennen und diese einfach und anschaulich darzustellen. Am liebsten bin ich die Schnittstelle zwischen Business und IT und arbeite im engen Teamkontakt, aber auf der Suche nach dem Root Cause gehe ich auch gern die Extra-Meile und arbeite mich durch Datensätze und Dokumentenberge. So kann ich nicht nur sicher sein, dass das Dokumentierte auch wirklich stimmt, sondern identifiziere auch die perfekte, nachhaltige Lösung zur Optimierung des Prozesses. Ich bin hands-on, strukturiert, organisiert, flexibel und empatisch, spreche fließend Deutsch und Englisch (mit stabilen Italienisch-Kenntnissen) und habe immer gute Laune. Ich freue mich, dich kennen zu lernen!

Skills

Expert:in

Process Optimisation
Operatives Projektmanagement
Market Research
Personio
Powerpoint
Projektmanagement
Präsentationen
Analytical Thinking
Word
Empathie
Analytische Fähigkeiten
Recherche

Fortgeschritten

Performance Management
Agiles Projektmanagement
Beratung
Business Development
Confluence
JIRA
Konzept-Entwicklung
Excel
Slack
Workshops
Technische Dokumentation
Process Validation
Business Needs Analysis
Data Visualisation
User Research
Telefonakquise
Moderation
Produktmanagement
Personalmanagement

Junior:in

Eventmanagement
Interim Management
IT Projektmanagement
People Management

Projekte

  • Projektmanagement, PMO und Scrum

    SO:NJU GmbH · Beratung und Consulting

    2024 — heute

    Aufgaben:

    • Erstellung und Optimierung von BPMN- und Adonis-Prozessen (u. a. Mapping von Prozessen in ADONIS, Erstellung eines neuen Prozessleitfadens)
    • Entwicklung von Konzepten und Dokumentationen, inkl. Definition of Done (DoD), Milestones und Templates
    • Stakeholder-Kommunikation und Abstimmung zu Prozessen und Strukturen
    • Planung und Moderation von Scrum-Events, Schulungen und agilen Workshops, u. a. zu Kollaborationsstrategien und Prozessdefinitionen
    • Vorbereitung und Durchführung von Trainings in SAP Enable Now, Erstellung von Trainingskonzepten und Entwicklung von How-To-Guidelines
    • Planung, Moderation und Nachbereitung von Veranstaltungen
    • Aubau und Pflegen von strukturierten Confluence-Bereichen für Projekte und Prozesse

    Ergebnisse:

    • Eine messbare Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation im Team durch die Einführung und Etablierung agiler Methoden
    • Klare, nachvollziehbare Stakeholder Kommunikation
    • Nachhaltiger Wissenstransfer durch die Entwicklung von Schulungsunterlagen, Dokumentationen in Confluence und How-To-Guides
    • Hohe Zufriedenheit von Kunden und Stakeholdern durch strukturierte Planung, regelmäßiges Feedback und termingerechte Projektabwicklung.
    • Umsetzung von Projekten innerhalb der vereinbarten Timeline und Budgets, mit messbaren Verbesserungen in der Projektqualität.

    Programme: Confluence, Jira, Adonis, Powerpoint, Excel, Outlook, Sharepoint, Miro

    Skills: Scrum, Organisation, detailorientiertes Arbeiten, Workshop Facilitation

  • Benchmarking Analyse FMCG

    Auftraggeber:in · Konsumgüter und Handel

    2024

    Ziel: Tiefgreifende Benchmarking Analyse von Digitalstrategien und -präsenzen von Wettbewerbern für einen führendes deutsches Konsumgüterunternehmen

    • Detaiierte und holistische Recherche der Online Präsenz von insgesamt 5 FMCG Marken in 21 Ländern, um die Herangehensweise und die visuelle Aufmachung zu verstehen
    • Zusammenfassung, Analyse und Synthese der Ergebnisse in PowerPoint mit laufender Implementierung von Feedback
    • Erstellung und Entwicklung von Slide Deck und Storyboard im Corporate Design

    Ergebnisse:

    • Eine 200+ Slide starke Präsentation mit Screenshots, Kommentaren und einem Scoring System, um die Marken einfach und schnell vergleichen zu können
    • Mehrere Übersichtsslides (pro Retailer und pro Marke), um die Ergebnisse nach unterschiedlichen Kriterien auf einen Blick zu haben
    • Fertigstellung des Projektes mit Zeitpuffer, um ad-hoc Feedback und weiterführende Anfragen implementieren zu können
  • Ops Services: New Revenue Stream Establishment

    Auftraggeber:in · Transport & Logistik

    2023

    Ziel: Entwicklung und Vermarktung neuer Geschäftszweige auf Basis des Kerngeschäfts

    • Weitreichender Customer Research als Basis für MVPs und folgenden Iterationen sowie entwickeln und testen von Product-Market-Fit und Go-To-Market Strategie
    • Externe Kundenkommunikation und Vertrieb sowie interne Übergabe nach Etablierung des Produkts
    • Tiefgreifende Analyse und Optimierung aller internen und externen Produktprozesse • (Weiter)Entwicklung und Optimierung bereits existierender Produkte (Techn. und logische Bugs, Features, UX/UI)

    Ergebnisse:

    • Erfolgreiche Etablierung von 2 eigenständigen Produkten mit PMF und nachhaltiger GTM Strategie neben dem Kerngeschäft der Firma
    • 83% Kostenreduktion in der Sparte “Tracking”
    • 60% Effizienzsteigerung des “Insurance Declaration”
    • Aufdeckung eines Abrechnungsfehlers, der der Firma ~270k€ einbrachte

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